HubSpot süti banner

A HubSpot egy marketingszoftver-cég, amelynek székhelye Bostonban, MA. A céget 1999 – ben alapították , és azóta a marketingautomatizálás globális vezetőjévé nőtte ki magát . 2015-ben a HubSpot éves bevétele több mint 1 milliárd dollár, és világszerte több mint 50 000 ügyfele volt.

A marketing platform segít a cégeknek jobb kapcsolatokat kiépíteni ügyfeleikkel. Értékesítési, marketing-, ügyfélszolgálati és támogató csapateszközöket biztosít az ismétlődő feladatok automatizálásához, a teljesítmény nyomon követéséhez és személyre szabott élmények létrehozásához. A cég termékei a következők:

• Marketingautomatizálás : Marketingeszközök készlete, amely segíti a vállalkozásokat a marketingkampányok minden aspektusának kezelésében. Ezeket az eszközöket úgy tervezték, hogy megkönnyítsék a marketingesek életét azáltal, hogy számos kézi folyamatot automatizálnak, így nagyobb értékű munkára tudnak koncentrálni.
• CRM (Customer Relationship Management): A potenciális ügyfelek, potenciális ügyfelek, ügyfelek és egyéb fontos üzleti információk nyomon követésére szolgáló eszköz. Ez magában foglalja a lead pontozást, a táplálást, a szegmentálást és az elemzést.
• Salesforce integráció : A HubSpot CRM és a Salesforce közötti integráció, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy névjegyeket importáljanak egyik rendszerből a másikba.
• Tartalomstratégia : Eszköz, amely segít megtervezni, ütemezni és közzétenni a tartalmat több csatornán.

A HubSpot több ezer vállalkozás növekedését segítette azáltal, hogy nagyon jó marketingszoftvert biztosított számukra. De hogyan kezeli az eszköz a személyes adatokat?

A 2018. május 25-én hatályba lépett Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) megköveteli, hogy minden uniós polgártól adatokat gyűjtő vállalat átlátható legyen azzal kapcsolatban, hogy mit kezd ezekkel az információkkal. A szervezeteknek egyértelmű utasításokat kell adniuk arra vonatkozóan is, hogy a felhasználók hogyan törölhetik az összegyűjtött személyes adatokat. Ez magában foglalja a sütiket is. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek bizonyos webhelyek meglátogatásakor kerülnek az Ön számítógépére.

Lehetővé teszik a webhely számára, hogy felismerje eszközét. A cookie-k az Ön preferenciái, például a nyelvi beállítások, a bevásárlókosár tartalma és más hasonló információk tárolására szolgálnak. A weboldalak megfelelő működéséhez azonban bizonyos cookie-k szükségesek, pl. B. azok, amelyek segítenek azonosítani fiókját, elmenteni bejelentkezési adatait és nyomon követni böngészési tevékenységét.

A GDPR további kötelezettségeket ró a szervezetekre az ügyféladatok biztonságával kapcsolatban. A fent vázolt általános követelményeken túlmenően a szervezeteknek megfelelő technikai intézkedéseket kell hozniuk az ügyfelek adatainak a véletlen elvesztéstől vagy jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól vagy nyilvánosságra hozataltól való védelme érdekében . Ezen túlmenően a szervezeteknek ésszerű intézkedéseket kell tenniük annak biztosítására, hogy alkalmazottaik az adatokat csak engedélyezett célokra használják fel.

Például, ha egy üzleti folyamat során érzékeny adatokat küldenek ki az EGT-n kívülre, a vállalatnak gondoskodnia kell arról, hogy a címzett ugyanazon adatvédelmi törvényeknek megfeleljen, mint maga a szervezet. Ez azt jelenti: Ha a HubSpotot használja, akkor Önnek, mint vállalatnak, kötelezettsége van.

Az új szabályozásnak való megfelelés érdekében a HubSpot cookie-bannert vezetett be, amely tájékoztatja a felhasználókat a személyes adatok gyűjtéséről és a GDPR szerinti jogaikról.

Ez magában foglalja a tájékoztatáshoz, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az átruházhatósághoz és a személyes adatok kezelése elleni tiltakozáshoz való jogot. A vállalat azt is közölte, hogy a jövőben további részletekkel szolgál arról, hogy termékei hogyan használják a HubSpot cookie-kat.

A cookie-bannerek (néhány kivételtől eltekintve) kötelezőek a weboldal üzemeltetői számára, és szigorú követelményeknek kell megfelelniük. A biztonság kedvéért a Consent Management Providers (CMP) veszi át ezeket a feladatokat (Consent).

A Consentmanager segít a szervezeteknek hozzájárulási űrlapok létrehozásában és karbantartásában a különböző típusú adatgyűjtésekhez. Sablonokat, útmutatókat és egyéb eszközöket biztosítunk, amelyek segítenek a felhasználóknak megfelelni az olyan szabályozásoknak, mint a GDPR.

Könnyedén csatlakoztathatja a HubSpotot hozzájáruláskezelőnkhöz, hogy fejlett hozzájáruláskezelési funkciót kínálhasson: Ez lehetővé teszi a HubSpot ügyfelei számára, hogy könnyen kezeljék a felhasználói hozzájárulást több internetes tulajdonon keresztül. A Consentmanager lehetővé teszi a felhasználói hozzájárulás megszerzését a szolgáltatásokra való feliratkozás előtt. Így többé nem kell aggódnia a beleegyezés kézi beszerzése miatt.

A Consentmanager segítségével egyszerűen és mindig GDPR-kompatibilisen használhatja a HubSpotot. Az automatizált frissítésekkel és a több mint 30 nyelven megjelenő, jogilag megfelelő szövegekkel Ön mindig a biztonságban van.

Nem csak a GDPR összes jogi követelményének való megfelelésről van szó, hanem arról is, hogy szükségből erényt hozzunk létre: a HubSpot cookie-banner hozzájárul a pozitív felhasználói élményhez. Látogatóit azonnal és átfogóan tájékoztatjuk a HubSpot cookie-k használatáról, és hozzájárulásukat kérik. Ön komolyan veszi az adatvédelmet – ügyfelei ezt pozitívan veszik észre, és bizalmat keltenek.

Ez nem magától értetődő, mert a HubSpot egy amerikai vállalat, és valójában más adatvédelmi struktúrákban működik. Még több pontot szerezhet vásárlóival, ha szigorúan betartja a GDPR követelményeit és garantálja a biztonságot.

A személyre szabott HubSpot cookie-szalaghirdetést a Consentmanager is automatikusan optimalizálja: A/B tesztekkel és a HubSpot cookie-figyelmeztetés rendszer által vezérelt kiigazításával javítja a látogatók elfogadási arányát és csökkenti a visszafordulási arányt.

Így nem csak elégedettebb ügyfelet szerezhet, akik intenzívebben foglalkoznak termékeivel vagy szolgáltatásaival, hanem több adatot is szerezhet a további konverzióoptimalizáláshoz.