Twitter és adatvédelem?

Ezt a hozzájáruláskezelésen keresztül „tweetelni” kell Önnek

Az alig néhány éve a jó öreg SMS-sel begépelt, legfeljebb 280 karaktert ma már egyre gyakrabban tweeteljük: csak így magyarázható, hogy a sikeres amerikai mikroblogszolgáltatásnak, a Twitternek csaknem 330 millió aktív felhasználója van havonta. Az elmúlt években élénk viták indultak a különböző #hashtagek alatt, ami lenyűgözően demonstrálja ennek a platformnak a kommunikációs hatókörét. A tartalom a gépelés után azonnal megjelenik világszerte. Az adatvédelem már előtte is szerepet játszik!

#Twitter GDPR: Ezt olvashatja ebben a cikkben

Nyilvánvaló, hogy az adatok főként az Egyesült Államokban található szervereken keresztül futnak, és ezért túlmutatnak az európai adatvédelemen . Ez azt mutatja, hogy a webhelyek üzemeltetőinek nagyon differenciáltan kell szemlélniük a Twittert és a GDPR-t . Ez az útmutató a kezdet:

• Mi a Twitter álláspontja az adatvédelemmel kapcsolatban?
• A Twitter GDPR-kompatibilis?
• Milyen mértékben gyűjt a Twitter cookie-kat?
• Mit kell tennem, hogy megfeleljek az adatvédelem törvényi követelményeinek?

Szánjon hét percet a Twitterrel és az adatvédelemmel kapcsolatos legfontosabb kérdések és válaszok elolvasására.

Twitter és adatvédelem: A legfontosabb dolgok ebből az útmutatóból dióhéjban

• Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és az EB határozata kifejezett hozzájárulást igényel a személyes adatok virtuális térben történő felhasználásához.
• 2017-ben a Twitter a GDPR figyelembevételével módosította az adatvédelmet. Feltételezhető azonban, hogy a személyes adatokat az Egyesült Államokban használják fel.
• Ha a GDPR-nak megfelelő Twitter-bővítményt szeretne integrálni, akkor a betöltés előtt statikus hivatkozásokat vagy olyan hivatkozásokat kell használnia, amelyek kifejezetten külső tartalomra és szolgáltatókra hivatkoznak.
• A Cookie Consent Management a közösségi média integrációja kapcsán is fontos feladattá vált a weboldalak üzemeltetői számára: a Consentmanager hatékony eszköz arra, hogy az adatvédelmi törvényben semmit se hagyjunk a véletlenre.

Twitter és adatvédelem: A személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik

Ha felhasználóként regisztrál a Twitteren, lemond adatai kezelésének jogáról . A kérdés csak az, hogy van-e befolyása, és eldöntheti, hogy melyik adathasználathoz kíván hozzájárulni (vagy sem). Itt kerül fókuszba a Twitter és a GDPR témája: kétségtelenül a Twitter felhasználói adatokat gyűjt. A 2018 óta hatályos Általános Adatvédelmi Rendelet értelmében a rövid üzenetküldő szolgáltatás köteles beszerezni a felhasználók hozzájárulását a személyes adatok kezeléséhez .

Mi vonatkozik azokra a felhasználókra vagy webhely-üzemeltetőkre, akik tweeteket ágyaznak be vagy hivatkoznak rájuk? Ez az útmutató megkülönböztetett pillantást vet a Twitter és az adatvédelem témájára, és a beleegyezéskezelővel egy funkcionális megoldást mutat be a Twitter és az adatvédelem cselekvési területére.

Twitter és GDPR: tisztázza a kezdeti helyzetet

Maga a Twitter is azt mondja irányelveiben, hogy a tweetek nyilvános kommunikációnak minősülnek . A tweet közzététele után megosztható vagy beágyazható anélkül, hogy megsértené a kezdeményező magánéletét. A megosztás, a retweetelés vagy a beágyazás ebből a szempontból az üzleti modell részét képezik. Ami a Twittert és az adatvédelmet illeti, mindig problémássá válik, ha a személyes adatok tudtán kívül vagy hozzájárulás nélkül kerülnek felhasználásra.

A Twitter rövidüzenet-szolgáltatással való regisztrációjával a cég az Egyesült Államokban adatfeldolgozást végezhet. Az európai adatvédelemtől függetlenül az USA-ban reklámcélból dolgozzák fel az adatokat, elvégre itt keresi a cég pénzének nagy részét. Az USA-ban az adatok feldolgozása is a Google Analytics segítségével történik, így az Általános Adatvédelmi Szabályzat szigorú követelményei miatt a hozzájárulás szükséges. A Twitter maga állítja, hogy ilyen célokra szolgáltatásokat ad meg. A Twittert és az adatvédelmet ezért holisztikusan és a saját nemzeti határokon túlmutatóan kell szemlélni . Ami a törvényeknek megfelelő használatot illeti ebben az országban, az olyan eszközök, mint a hozzájáruláskezelő, magas fokú biztonságot nyújthatnak.

Hashtag a saját nevünkben: Mit mond a Twitter az #adatvédelemről?

A Twitter sütikkel és adatvédelemmel kapcsolatos nyilatkozataiból kiderül, hogy a cég mindenekelőtt az átláthatóságot helyezi előtérbe. Ez azonban önmagában nem elég a törvényileg megfelelő működéshez, mert ezt az átláthatóságot műszakilag mindig hibátlanul kell megvalósítani . Konkrétan az Európai Bíróság ítéletei szerint ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak képesnek kell lenniük arra, hogy kifejezetten hozzájáruljanak személyes adatok gyűjtéséhez vagy tárolásához. A Twitternél 2017 közepe óta érvényben lévő új adatvédelmi szabályozást ennek fényében kell szemlélni.

A Twitter új adatvédelmi lehetőségei?

Ezzel a frissítéssel a Twitter általánosságban több lehetőséget kíván adni a felhasználóknak a személyes adatok felhasználásával kapcsolatban. A Twitter adatvédelmi szabályzata kifejezetten megemlíti, hogy nagyobb ellenőrzést kíván adni a felhasználóknak. Az adatvédelmi beállításokkal a felhasználók mostantól pontosabban meghatározhatják, hogy mely szolgáltatásokat és milyen mértékben kívánják engedélyezni. Sok felhasználó nem szán rá időt, hogy ellenőrizze az adatvédelmi beállításokat a regisztráció után. Ezt azonban meg kell tenniük annak érdekében, hogy tisztában legyenek a lehetséges adatfelhasználás mértékével.

Mit mond a Twitter az adathasználatról?

A Twitter kijelenti, hogy akkor is kap személyes adatokat, ha Ön felhasználóként csak a tweeteket nézi, és nem gépel aktívan. Itt mindenekelőtt meg kell említeni az IP-címet és a használt eszközt. A felhasználók maguk dönthetik el, hogy szeretnének-e további információkat, például telefonszámokat, e-mail címeket vagy névjegyeket megosztani a Twitterrel a címjegyzékből. A platform megerősíti, hogy ezeket az információkat a fiók biztonsága és a relevánsabb tweetek megjelenítése érdekében használja fel. Ez világosan mutatja , hogy a személyes adatok milyen mértékben használhatók fel . Ez egyúttal felveti a kérdést, hogy a Twitter hogyan integrálható GDPR-kompatibilis módon.

Jogi háttér: Az Európai Bíróság (EB) ítéletei

A Twitter azt állítja, hogy az Európában alkalmazandó általános adatvédelmi rendelet figyelembevételével frissítette adatvédelmi szabályzatát. A felhasználók magánéletét a lehető legjobban védeni kell a jövőben. A GDPR 13. cikke előírja, hogy a weboldal üzemeltetőinek átfogó tájékoztatást kell nyújtaniuk, ha személyes adatokat kívánnak gyűjteni vagy tárolni. Pontosan itt jön képbe egy olyan hozzájáruláskezelési eszköz, mint a Consentmanager , amely lehetővé teszi a webhely látogatóinak, hogy hozzájáruljanak vagy elutasítsák az adatgyűjtést a deklarált mértékben.

Twitter és cookie-k: kifejezett hozzájárulás szükséges

Az adatbiztonság és a weboldal jogszabályi előírásoknak megfelelő működése tekintetében a cookie-k hozzájárulásának kezelésének témája legalábbis a szigorú Általános Adatvédelmi Szabályzat bevezetése óta központi szerepet játszik. A felhasználóknak képesnek kell lenniük arra, hogy kifejezetten hozzájáruljanak vagy elutasítsák a cookie-k deklarált mértékben történő gyűjtését. Ha tweeteket szeretne beágyazni a webhelyére, akkor ezt az alapot is meg kell teremtenie az adatbiztonság érdekében. A Consentmanagerrel a hozzájáruláskezelés szakszerűen és mindenekelőtt a GDPR betartásával valósítható meg. A webhelyek üzemeltetői számára egy ilyen hatékony eszköz hatalmas további biztonságot nyújt a műveletekhez.

Használjon GDPR-kompatibilis Twitter-bővítményt: Ezek a keretfeltételek

Sok vállalat üzemeltet Twitter fiókot, hogy tájékoztassa ügyfeleit a hírekről, és elősegítse a vállalati kommunikációt a maximális digitális eléréssel. A Twitter-ikon gyakran statikusan integrálva van a tényleges webhelyen, ami a Twitter-profilhoz vezet. Ez az eljárás adatvédelmi szempontból ártalmatlan, mivel a Twitter és Társa semmilyen személyes adatot nem gyűjthet, amikor Ön saját webhelyére látogat. Technikai szempontból a statikus hivatkozás a legbiztonságosabb megoldás a Twitter és az adatvédelem saját weboldalának a lehető legerőforrás-takarékosabb megoldására.

Integrálja a Twitter beépülő modult, GDPR-kompatibilis? Hozzájárulás kellene!

Másrészt az adatvédelmi törvények értelmében problémássá válik, ha egy közösségimédia-bővítményt, például Twitter feedet integrálnak a saját webhelyére. Technikailag nagyon egyszerű kódot integrálni a kezdőlapra. Az adatvédelmi probléma abban nyilvánul meg, hogy nyomkövető kódokat is tartalmaznak , ami veszélyt jelenthet a felhasználók magánéletére. Az ilyen bővítmények mindig adatokat továbbítanak, ami azt jelenti, hogy adatvédelmi szempontból azonnali intézkedésre van szükség. Még a Twitteren nem regisztrált webhely látogatói is érintettek lehetnek. Az olyan adatok, mint például az IP-cím, automatikusan és az érintett hozzájárulása nélkül gyűjthetők, ami nem egyeztethető össze az alkalmazandó adatvédelemmel.

Twitter beépülő modul és GDPR: Ezek a lehetséges megoldások a webhelyek üzemeltetői számára

A webhely üzemeltetőjeként Ön a továbbiakban nem rendelkezik adatvédelmi ellenőrzéssel e tartalom felett. A biztonság kedvéért törölje az ilyen beépülő modulokat, és csak egy linkelt képet tartalmazó Twitter-profilra hivatkozzon. Ellenkező esetben kiterjesztett adatvédelmi nyilatkozat szükséges, vagy a tartalom betöltése előtt ki kell kérnie a látogatók hozzájárulását ahhoz, hogy ezen a ponton adatokat továbbítson külső szolgáltatóknak. Legkésőbb az Európai Bíróság ítélete óta sürgősen szükségesnek tűnik egy adatvédelmi nyilatkozat vagy az arra mutató link elhelyezése a saját Twitter-profiljában.

A Twitter és a GDPR összekapcsolására úgynevezett 2-click megoldás is lehetséges: a gombok mindaddig inaktívak maradnak, amíg a felhasználók tudatosan nem aktiválják őket. Addig nem kerülhet sor személyes adatok, például IP-cím cseréjére.

A megosztott felelősség problémája a digitális térben

A GDPR 26. szakasza közös felelősségről beszél. Ez az eset mindig előfordul, ha bővítményeket használnak, vagy tweeteket integrálnak. Az adatvédelmi nyilatkozatot e tekintetben módosítani kell, mivel a jogi helyzet nem teljesen egyértelmű. Az üzemeltetők azonban bevezethetnek, és be is kell vezetniük a GDPR-kompatibilis megoldást saját webhelyükön. Végül nézzük meg, hogyan nézhet ki ez, és milyen előnyökkel jár egy olyan hatékony hozzájáruláskezelési eszköz, mint a Consentmanager.

A Consent Manager segítségével a Twitter a GDPR-nak megfelelően integrálható

Eddig a pontig megérthette, hogy a Twitter több konfigurációval a felhasználó számára átláthatóbbá teszi az adatvédelmet. Ez azonban semmiképpen sem mentesíti a weboldal üzemeltetőit az adatfelhasználás jelzési kötelezettsége alól plugin-ek integrálása esetén.

Aki nem integrálja a Twittert statikus hivatkozással a saját honlapján, annak az adatok betöltése előtt fel kell hívnia a figyelmet arra, hogy az adatokat külső szolgáltatók használják fel. Annak érdekében, hogy a GDPR-nak megfelelően üzemeltethesse saját weboldalát, beleértve a Twittert is, az Európai Bíróság ítélete óta a cookie-k beleegyezésének kezelésének témája került a fókuszba. Weboldal üzemeltetőjeként a Consentmanager segítségével minden szükséges óvintézkedést megtehet a Twitter és az adatvédelem jogilag biztonságos összekapcsolása érdekében. Ez különösen akkor érvényes, ha a Google Analytics szolgáltatást használja webhelye optimalizálására . A megjelenő hozzájáruláskezelési bannerrel biztosítja, hogy a weboldal üzemeltetői teljes körű tájékoztatást kapjanak, hozzájáruljanak az adatok felhasználásához, illetve személyes konfigurációkat végezzenek.

Tegye professzionálissá a Twittert és az adatvédelmet a Consentmanager segítségével

A Consentmanagerrel Ön egy olyan gyakorlatban tesztelt és testreszabható megoldásra támaszkodik, amely megfelel az Általános Adatvédelmi Rendelet jogi követelményeinek. Az adatvédelmi törvény szerinti cselekvésbiztonságon túl a hozzájáruláskezelő integrálásával pozitív felhasználói élményt biztosít. Tanulmányok azt mutatják, hogy a professzionális cookie-k beleegyezésének kezelése magasabb elfogadást és hosszabb megőrzési időt eredményez. A személyes adatok példaértékű kezelése bizalmat épít, ami pozitív hatással lehet az imázsra. Egy beleegyezést kezelő szolgáltatóval nem csak weboldala jogbiztonságába fektet be, hanem a mérhető (!) teljesítménybe is. A valós idejű áttekintés lehetővé teszi az aktuális teljesítmény konkrét elemzését, és következtetések levonását az optimalizáláshoz .

Twitter és adatvédelem: Semmit sem szabad a véletlenre bízni, ha jogilag kötelező érvényűről van szó

Főleg a Twitter és az adatvédelem témáját tekintve gyorsan világossá válik a nemzetközi elérhetőség. Ha az Ön weboldala nemzetközi orientációjú, és nap mint nap eléri a felhasználókat a világ minden tájáról, akkor a Consent Manager segítségével működőképes többnyelvű megoldás használható. A központi adatvédelmi szalaghirdetés automatikusan megjelenik a megfelelő nemzeti nyelven a GDPR területén. Az automatikus beállítási és testreszabási lehetőségeknek köszönhetően a hozzájáruláskezelőt a webhely fontos részének tekintik. Ez megmutatja minden látogatónak, hogy Ön mint üzemeltető megfelel a kötelezettségeinek. A Twitter és az adatvédelem összetett kihívás. Egy olyan eszközzel, mint a Consentmanager, ez a kihívás technikailag gyorsan és megbízhatóan megoldható.

GYIK a Twitterről és az adatvédelemről: Ez is érdekelheti